Sales & Account Manager
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Gloria
Hybrid- Job type: Job
- Humanitarian or Development: Development
- Experience level: 5-10 years
- Organisation type: Consultancy
- Remote option: Hybrid
- Right to work requirements: Not specified
- Renumeration: Not Disclosed
- Work schedule: Full-time
- Length of contract: Permanent
- Location: France, Paris
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Le poste se décompose de la manière suivante :
Business development (env. 60%)
- Démarcher de nouveaux prospects : à partir d’une base de prospects déjà constituée, à enrichir. Pour cela nous mettons à disposition différents outils de prospection et un CRM.
- Rendez-vous client et proposition commerciale : présenter Gloria, recueillir les besoins, identifier l’accompagnement le plus adapté, préparer et envoyer une proposition commerciale
- Follow up et conclusion du partenariat : assurer le follow up et le suivi du client jusqu’à sa signature
Gestion de projet et coordination (env. 20%)
- Assurer le suivi du client et de sa satisfaction dans la réalisation de la prestation
- Être le point de contact unique : entre le client et notre réseau d’expert.e.s Gloria
- Assurer le follow-up après chaque intervention
Account Management (env. 20%)
- Animation du portefeuille clients avec les actualités et nouveautés Gloria
- S’assurer de répondre aux besoins des clients existants en leur proposant de nouveaux types d’accompagnements (nouveaux thèmes, nouveaux formats, cibles différentes…) permettant ainsi de nouer des partenariats récurrents
Ces 3 facettes : business development, gestion de projet et account management font la richesse du poste.
Au fur et à mesure, les proportions évoluent, vous serez amené.e à faire un peu moins de prospection et un peu plus de gestion de projet / account management.
Par exemple, en année 2 : 40% prospection / 30% de gestion de projet / 30% d’account management.
Votre profil
- Au moins 5 ans d'expérience sur un poste de business développement et/ou account management en B to B et/ou RH
- Une expérience dans le secteur de la formation est un plus
- Organisation et rigueur dans la prospection commerciale et le suivi client
- Autonomie, prise d’initiative et force de proposition
- Une sensibilité particulière pour les sujets de cœur de Gloria : la diversité et l’inclusion en entreprise, ainsi que les enjeux de transition écologique.
- L’envie de travailler dans une petite équipe où il reste encore beaucoup de choses à construire.
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