Sales & Account Manager

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Gloria

Hybrid
  • Job type: Job
  • Humanitarian or Development: Development
  • Experience level: 5-10 years
  • Organisation type: Consultancy
  • Remote option: Hybrid
  • Right to work requirements: Not specified
  • Remuneration: Not Disclosed
  • Work schedule: Full-time
  • Length of contract: Permanent
  • Location: France, Paris
Generic (e.g. 'gender focal point' role
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Le poste se décompose de la manière suivante : 

Business development (env. 60%)

  • Démarcher de nouveaux prospects : à partir d’une base de prospects déjà constituée, à enrichir. Pour cela nous mettons à disposition différents outils de prospection et un CRM.
  • Rendez-vous client et proposition commerciale : présenter Gloria, recueillir les besoins, identifier l’accompagnement le plus adapté, préparer et envoyer une proposition commerciale
  • Follow up et conclusion du partenariat : assurer le follow up et le suivi du client jusqu’à sa signature 

Gestion de projet et coordination (env. 20%)

  • Assurer le suivi du client et de sa satisfaction dans la réalisation de la prestation
  • Être le point de contact unique : entre le client et notre réseau d’expert.e.s Gloria 
  • Assurer le follow-up après chaque intervention 

Account Management (env. 20%)

  • Animation du portefeuille clients avec les actualités et nouveautés Gloria 
  • S’assurer de répondre aux besoins des clients existants en leur proposant de nouveaux types d’accompagnements (nouveaux thèmes, nouveaux formats, cibles différentes…) permettant ainsi de nouer des partenariats récurrents

Ces 3 facettes : business development, gestion de projet et account management font la richesse du poste. 

Au fur et à mesure, les proportions évoluent, vous serez amené.e à faire un peu moins de prospection et un peu plus de gestion de projet / account management. 
Par exemple, en année 2 : 40% prospection / 30% de gestion de projet / 30% d’account management.

Votre profil

  • Au moins 5 ans d'expérience sur un poste de business développement et/ou account management en B to B et/ou RH
  • Une expérience dans le secteur de la formation est un plus
  • Organisation et rigueur dans la prospection commerciale et le suivi client
  • Autonomie, prise d’initiative et force de proposition
  • Une sensibilité particulière pour les sujets de cœur de Gloria : la diversité et l’inclusion en entreprise, ainsi que les enjeux de transition écologique.
  • L’envie de travailler dans une petite équipe où il reste encore beaucoup de choses à construire.


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